數(shù)智潮涌,萬(wàn)物互聯(lián),信息傳播正以前所未有的廣度與深度重塑著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的底層邏輯。在這場(chǎng)變革中,短視頻平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的算法分發(fā)能力、沉浸式的用戶體驗(yàn)和億萬(wàn)級(jí)的用戶連接,已然崛起為新時(shí)代的“數(shù)字廣場(chǎng)”與關(guān)鍵性的信息基礎(chǔ)設(shè)施,深刻重塑著社會(huì)認(rèn)知圖譜與個(gè)體決策邏輯。
短視頻自媒體的勃興,既極大地降低了財(cái)經(jīng)知識(shí)的普惠門檻,也深刻地改變了財(cái)經(jīng)信息的傳播生態(tài)與資本市場(chǎng)的話語(yǔ)格局。財(cái)經(jīng)短視頻以其直觀性、場(chǎng)景化、高粘性的特點(diǎn),一方面使得普羅大眾能夠以更生動(dòng)的形式接觸和學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)知識(shí),另一方面也催生出泥沙俱下的亂象,虛假信息、惡意唱衰、非法薦股、金融詐騙等信息病毒在流量算法的放大下,極易侵蝕公眾認(rèn)知,干擾金融市場(chǎng)秩序,損害人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,更對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)輿論引導(dǎo)和宏觀預(yù)期管理帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這不僅是一個(gè)商業(yè)問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題,更是一個(gè)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家治理效能的重大課題。
日前,抖音平臺(tái)發(fā)布《抖音社區(qū)財(cái)經(jīng)行業(yè)公約》,作為行業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)財(cái)經(jīng)短視頻創(chuàng)作與傳播的系統(tǒng)性治理細(xì)則,《公約》的出臺(tái)既是平臺(tái)企業(yè)與國(guó)家治理同頻共振、履行主體責(zé)任的行動(dòng)自覺(jué),也是推動(dòng)行業(yè)告別野蠻生長(zhǎng)、邁向規(guī)范化專業(yè)化發(fā)展的成人禮,對(duì)于構(gòu)建健康可持續(xù)的財(cái)經(jīng)內(nèi)容生態(tài)、護(hù)航人民群眾財(cái)產(chǎn)安全、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局具有深遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)意義。
從內(nèi)容審核到規(guī)則構(gòu)建:強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)輿論引導(dǎo)的平臺(tái)自覺(jué)
2025年初召開(kāi)的全國(guó)宣傳部長(zhǎng)會(huì)議明確要求,“堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)宣傳和預(yù)期引導(dǎo)”,這一重要政策精神指明了在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、社會(huì)預(yù)期亟待穩(wěn)固的當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)輿論場(chǎng)作為信心傳導(dǎo)器、預(yù)期穩(wěn)定錨的戰(zhàn)略價(jià)值。在數(shù)智傳播場(chǎng)域中,經(jīng)濟(jì)預(yù)期不再僅僅是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型中的理性變量,它越來(lái)越多地受到社交媒體上碎片化、情緒化、甚至扭曲化信息的影響。一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的謠言,一段斷章取義的政策解讀,一個(gè)夸大其詞的暴富故事,都可能通過(guò)算法的指數(shù)級(jí)放大,迅速演變?yōu)橛绊懯袌?chǎng)情緒的風(fēng)暴眼,侵蝕來(lái)之不易的發(fā)展信心,干擾國(guó)家宏觀調(diào)控大局。
短視頻平臺(tái)作為當(dāng)下最具影響力的信息傳播場(chǎng)域之一,其財(cái)經(jīng)內(nèi)容生態(tài)的健康度,直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)輿論引導(dǎo)的最終成效,而財(cái)經(jīng)博主正是觸達(dá)海量用戶、影響微觀認(rèn)知的“最后一公里”。他們的聲音能否與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振,能否與客觀事實(shí)同向而行,決定了宏觀政策意圖在微觀層面的解碼與落地的效率與效果。
抖音作為坐擁數(shù)億日活用戶的應(yīng)用,此次發(fā)布《公約》,正是將中央政策精神,轉(zhuǎn)化為可操作、可執(zhí)行、可核查的平臺(tái)治理細(xì)則的主動(dòng)作為。它標(biāo)志著平臺(tái)開(kāi)始以建設(shè)性的姿態(tài),前瞻性地進(jìn)行生態(tài)規(guī)劃與規(guī)則供給,從源頭上規(guī)范財(cái)經(jīng)內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的全鏈條。這種行動(dòng)自覺(jué),體現(xiàn)了平臺(tái)企業(yè)對(duì)自身在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中角色定位的深刻認(rèn)知,既是對(duì)國(guó)家輿論場(chǎng)治理要求的積極呼應(yīng),也是短視頻行業(yè)走向成熟、邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要標(biāo)志。
立規(guī)明矩、激濁揚(yáng)清:重塑財(cái)經(jīng)內(nèi)容生態(tài)標(biāo)尺
“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩。”在此之前,對(duì)于財(cái)經(jīng)短視頻內(nèi)容的治理多依賴于通用的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理法規(guī)和平臺(tái)基礎(chǔ)社區(qū)規(guī)范,這些規(guī)則構(gòu)筑了底線,但在面對(duì)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域高度專業(yè)化、高敏感性和高風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)時(shí),往往顯得線條過(guò)粗、針對(duì)性不足。標(biāo)準(zhǔn)缺位、規(guī)則模糊導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)加劇,一些缺乏資質(zhì)的偽專家通過(guò)包裝話術(shù)收割流量,一些違規(guī)的黑灰產(chǎn)利用信息差設(shè)局牟利,不僅嚴(yán)重侵害用戶權(quán)益,也擠壓了優(yōu)質(zhì)專業(yè)創(chuàng)作者的生存空間,破壞了行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
《公約》作為業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)財(cái)經(jīng)短視頻領(lǐng)域的系統(tǒng)性創(chuàng)作治理細(xì)則,其首要價(jià)值在于“立規(guī)明矩”,構(gòu)建了一個(gè)全鏈條閉環(huán)治理框架,其核心主線圍繞“資質(zhì)-內(nèi)容-營(yíng)銷-懲戒”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)層層遞進(jìn),形成了立體化的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
第一道防線:嚴(yán)把“入口關(guān)”,以專業(yè)資質(zhì)夯實(shí)信任基石。
《公約》強(qiáng)調(diào)“倡導(dǎo)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng)作者在發(fā)布財(cái)經(jīng)專業(yè)內(nèi)容前,完成平臺(tái)財(cái)經(jīng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證”,并明確了一系列禁止行為,如禁止無(wú)資質(zhì)賬號(hào)發(fā)布專業(yè)內(nèi)容或暗示自身有金融背景,禁止仿冒金融機(jī)構(gòu)或?qū)<遥棺馐蹅卧熨Y質(zhì)文件等。在信息不對(duì)稱的金融市場(chǎng),專業(yè)資質(zhì)是辨識(shí)信息可信度的基礎(chǔ)標(biāo)識(shí)。要求“持證上崗”,是對(duì)數(shù)智財(cái)經(jīng)傳播場(chǎng)域信任鏈條的重塑,這有助于將財(cái)經(jīng)內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),從比拼演技和話術(shù)的流量游戲,拉回到比拼研究深度、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)度和價(jià)值含金量的專業(yè)賽道上來(lái)。這是對(duì)流量?jī)r(jià)值的一次校準(zhǔn),它向市場(chǎng)傳遞了一個(gè)清晰的信號(hào):沒(méi)有專業(yè)背書(shū)的流量是虛浮不可持續(xù)的,財(cái)經(jīng)博主唯有將流量?jī)r(jià)值與專業(yè)責(zé)任緊密捆綁,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展。
第二道防線:管好“過(guò)程關(guān)”,以內(nèi)容規(guī)范凈化信息水源。
《公約》通過(guò)“鼓勵(lì)清單”與“禁止清單”,樹(shù)立了內(nèi)容創(chuàng)作的鮮明導(dǎo)向。禁止清單極具現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,幾乎涵蓋了當(dāng)前財(cái)經(jīng)短視頻領(lǐng)域的所有典型亂象:從非法薦股、虛擬貨幣詐騙,到“代理退保”、“職業(yè)背債”等黑灰產(chǎn)引流。這些條款背后,是無(wú)數(shù)投資者血本無(wú)歸的教訓(xùn)。而鼓勵(lì)清單則指向“客觀中立的內(nèi)容分享”、“傳遞正確的投資理財(cái)理念”,這為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作指明了價(jià)值方向,引導(dǎo)流量從追逐情緒刺激回歸到尊重知識(shí)本身。這種“劃紅線”與“樹(shù)標(biāo)桿”并舉的方式,是凈化生態(tài)的關(guān)鍵。
在禁止層面,清單極具現(xiàn)實(shí)針對(duì)性:一是嚴(yán)禁干擾宏觀預(yù)期,如“惡意唱衰經(jīng)濟(jì)發(fā)展”、“歪曲解讀財(cái)經(jīng)方針政策”,這直接服務(wù)于穩(wěn)定社會(huì)信心的大局;二是嚴(yán)禁誘導(dǎo)微觀風(fēng)險(xiǎn),如“非法薦股”、“宣揚(yáng)低風(fēng)險(xiǎn)高收益”,精準(zhǔn)打擊了那些利用人性弱點(diǎn)、用收益截圖、專家背書(shū)營(yíng)造穩(wěn)賺不賠的假象,進(jìn)行變現(xiàn)的違規(guī)行為;三是嚴(yán)禁污染傳播生態(tài),如對(duì)財(cái)經(jīng)事件進(jìn)行娛樂(lè)化解讀以博取眼球、編造虛假故事的行為,旨在遏制“毒流量”現(xiàn)象,維護(hù)財(cái)經(jīng)內(nèi)容的嚴(yán)肅性和真實(shí)性底線。
第三道防線:規(guī)范“出口關(guān)”,以營(yíng)銷規(guī)范守護(hù)用戶錢包。
《公約》將“營(yíng)銷行為規(guī)范”單獨(dú)成章,要求金融機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員不得超范圍營(yíng)銷,不得欺詐誤導(dǎo),不得損害公平競(jìng)爭(zhēng)和用戶知情權(quán)。這切中了財(cái)經(jīng)內(nèi)容商業(yè)化的命門。許多風(fēng)險(xiǎn)并非源于知識(shí)分享本身,而是源于分享背后變味的帶貨與導(dǎo)流。規(guī)范營(yíng)銷行為,就是斬?cái)噙`規(guī)變現(xiàn)的鏈條,確保財(cái)經(jīng)傳播的公共屬性不被商業(yè)利益過(guò)度侵蝕,保護(hù)用戶在知情、自愿的前提下進(jìn)行理性決策。這一規(guī)范在內(nèi)容創(chuàng)作者與金融產(chǎn)品/服務(wù)之間,建立起一道合規(guī)的防火墻,防止內(nèi)容引流向違規(guī)銷售的異化。
一個(gè)健康的生態(tài),必然是價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取相匹配的生態(tài)。只有當(dāng)創(chuàng)作者通過(guò)提供真正有價(jià)值的知識(shí)與服務(wù)來(lái)獲得陽(yáng)光下的收入時(shí),這個(gè)行業(yè)才能“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、創(chuàng)作者與用戶的多方共贏。這種對(duì)營(yíng)銷行為的嚴(yán)格約束,是構(gòu)建用戶信任、實(shí)現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一步。
第四道防線:高舉“懲戒尺”,以違規(guī)追責(zé)樹(shù)立規(guī)則權(quán)威。
只有讓違規(guī)者付出應(yīng)有代價(jià),才能形成有效震懾。《公約》明確了梯度處罰與責(zé)任追究機(jī)制,從限制互動(dòng)、禁言到永久封禁賬號(hào),直至配合司法機(jī)關(guān)、公安部門調(diào)查,使平臺(tái)能夠依據(jù)明確規(guī)范,更高效地進(jìn)行違規(guī)識(shí)別、判定與處置,將平臺(tái)主體責(zé)任落到實(shí)處,提升治理的透明度和公信力。
這四重防線環(huán)環(huán)相扣,從主體準(zhǔn)入到內(nèi)容生產(chǎn),從商業(yè)變現(xiàn)到違規(guī)清算,構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)完整的治理閉環(huán),為清朗的財(cái)經(jīng)內(nèi)容生態(tài)提供了堅(jiān)實(shí)、可操作的制度保障,將加速行業(yè)的洗牌,讓那些投機(jī)取巧、打擦邊球的劣質(zhì)賬號(hào)失去生存空間,而讓那些堅(jiān)守專業(yè)、用心創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)賬號(hào)獲得更多的曝光和認(rèn)可。這不僅能有效避免創(chuàng)作者因不了解規(guī)則而誤觸紅線,更能激勵(lì)他們向?qū)I(yè)化、深度化、合規(guī)化的方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。也為MCN機(jī)構(gòu)孵化和管理財(cái)經(jīng)達(dá)人提供了明確的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)控依據(jù)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這將推動(dòng)整個(gè)財(cái)經(jīng)自媒體行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)的草莽階段,邁向規(guī)范有序的專業(yè)化發(fā)展新階段,最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)的良性循環(huán)。
對(duì)行業(yè)而言,《公約》通過(guò)“正向指引”與“負(fù)向治理”雙管齊下,為整個(gè)行業(yè)如何平衡知識(shí)普惠與風(fēng)險(xiǎn)防控、如何界定專業(yè)邊界與創(chuàng)作自由,提供了一個(gè)可資借鑒的范本,此舉勢(shì)必產(chǎn)生積極的示范效應(yīng)和鯰魚(yú)效應(yīng),推動(dòng)整個(gè)短視頻乃至內(nèi)容行業(yè)關(guān)注財(cái)經(jīng)垂類的特殊風(fēng)險(xiǎn),跟進(jìn)完善各自的治理體系,從而在全行業(yè)范圍內(nèi)形成協(xié)同治理的合力,共同筑牢防范金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)堤壩。
結(jié)語(yǔ)
水深則魚(yú)悅,城強(qiáng)則賈興。
一個(gè)清朗、健康、有序的財(cái)經(jīng)內(nèi)容生態(tài),是平臺(tái)、創(chuàng)作者、用戶乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的共同福祉。《公約》的誕生,是邁向清朗生態(tài)的新起點(diǎn),而非終點(diǎn)。我們期待,《公約》的切實(shí)履行能夠讓專業(yè)、理性、建設(shè)性的聲音成為主流,讓企圖擾亂市場(chǎng)、侵害權(quán)益的行為無(wú)處藏身;我們期待,能有更多的平臺(tái)加入到行業(yè)自律的行列中來(lái),共同構(gòu)建起一道堅(jiān)實(shí)的行業(yè)防線;我們期待,在監(jiān)管部門的有力指導(dǎo)下,平臺(tái)、創(chuàng)作者、用戶、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)等多方力量能夠攜手并進(jìn),擎舉數(shù)智向善之炬,共筑一個(gè)更加清朗、更加專業(yè)、更加可信的財(cái)經(jīng)新生態(tài),不僅點(diǎn)亮每一位參與者前行之路,也以微觀共識(shí)的凝聚燭照出中國(guó)經(jīng)濟(jì)的光明未來(lái)。
(中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端)