中新網海口4月12日電 (記者 張茜翼)康芝集團去年將總部落戶海口，當前正在辦兩件大事：加快申請海關AEO高級認證，推進海南自貿港加工增值30%內銷免關稅政策在企業落地。“企業提出訴求后，政府很快回應，專人專崗跟進指導企業讀懂讀透相關標準和規范。”康芝集團董事長洪江游近日受訪時說，這增強了企業的發展底氣和信心。

　　從“多頭跑”到“一次不用跑”，企業辦證之路變短；從按月計到“秒批秒辦”，審批速度變快；從“一摞材料”到“一紙承諾”即準入準營，行政束縛變少……自2018年4月建設自貿區(港)以來，海南持續優化營商環境，為企業帶來發展便利。

　　海南推出各類服務措施提升營商環境，提出擦亮“自貿港請您來投訴”和“自貿港為您來服務”兩個品牌。全省開展面向規上企業和專精特新企業的大調研大服務活動，機關干部走進企業，送政策、送服務、解難題。各重點園區派出企業秘書、企業服務員、“網格員”、“店小二”，助企紓困解難。

　　受益于海口國家高新區的精準服務，海南蘇生生物科技有限公司在海南迅速扎根。該公司董事長曾勝介紹，公司項目啟動初期，園區提供800多平方米空間，同時給予400萬元人民幣項目啟動資金支持，“之后園區又協助尋找到約5000平方米獨立空間，公司綜合實驗室、機械加工、設備組裝、分子實驗室等得以快速建成”。

　　瞄準海南自貿港封關對免稅產品、跨境電子商務等行業的利好，港資控股企業、嘉誠國際科技供應鏈(海南)有限公司提前布局國際貿易物流倉儲供應鏈的全鏈路服務。企業總經理何金強說，公司位于海口的多功能數智物流中心項目今年將投入使用，從土地使用到項目建設，企業服務員都為其量身定制方案。

　　海南通過制度創新為企業投資創業大開“方便之門”：土地能在“超市”買，招投標交給“機器”，惠企政策網上“兌”……截至2023年底，海南累計形成4批37個可復制可推廣的營商環境創新示范案例。

　　海南積極通過立法優化營商環境，如以《海南自由貿易港公平競爭條例》保障市場主體公平競爭權利，以《海南自由貿易港知識產權保護條例》加強對企業等知識產權保護，以《海南自由貿易港社會信用條例》加快社會信用體系建設，以《海南自由貿易港反消費欺詐規定》維護市場秩序等。

　　營商環境優化升級，激活市場“一池春水”。2018年，海南市場主體不到80萬戶。截至2024年2月底，海南省存續經營主體達385.7萬戶。

　　今年，海南啟動營商環境整體提升攻堅戰，做到“有求必應、無事不擾”。海南省政府副秘書長、省營商環境建設廳廳長陳際陽表示，海南打造企業問題全量歸集處置機制，企業有難題，隨時隨地“吐槽”，同時上線涉企活動統籌監測平臺，讓經營主體感到便利、舒心。

　　海南自貿港建設需有一流的營商環境。海南國際旅游島發展研究院執行院長李仁君認為，海南還需加快推動自貿港各項政策落地見效，充分釋放政策紅利，同時加強建設軟硬件設施，增強創新動能，在政策、規則、機制等方面先行先試，實現高水平開放。(完)