中國家電海外市場，每10臺(tái)產(chǎn)品中有6臺(tái)來自海爾集團(tuán)。從一家瀕臨倒閉的集體小廠，發(fā)展成為全球家電領(lǐng)先品牌，海爾產(chǎn)品行銷200多個(gè)國家和地區(qū)，海外收入占比連續(xù)多年超過50%。

　　當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)不確定性加大，作為我國最早走出去的企業(yè)之一，海爾有啥感知、如何應(yīng)對？

　　記者近期數(shù)次探訪海爾，面對挑戰(zhàn)，海爾人集中精力做好三件事——提升產(chǎn)品核心競爭力，建設(shè)全球柔性供應(yīng)鏈體系，打造生態(tài)型企業(yè)。從中，見出中國企業(yè)的創(chuàng)新和擔(dān)當(dāng)，感知中國經(jīng)濟(jì)的韌性和底氣。

　　堅(jiān)定擁抱創(chuàng)新，才能始終站穩(wěn)腳跟

　　40多年發(fā)展壯大，海爾既沐浴改革開放的東風(fēng)，也經(jīng)歷市場風(fēng)雨的洗禮。海爾人認(rèn)準(zhǔn)一條：“堅(jiān)定擁抱創(chuàng)新，才能始終站穩(wěn)腳跟。”

　　4月11日，上海市。海爾旗下家電品牌Leader推出的“懶人”三筒洗衣機(jī)首批產(chǎn)品交付——大筒洗大件衣物，兩個(gè)小筒洗小件衣物，三筒同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，省時(shí)省力，受到年輕人熱捧。

　　6天后，山東青島膠州市。海爾打造的AI賦能多聯(lián)機(jī)中央空調(diào)互聯(lián)工廠正式投產(chǎn)——將AI技術(shù)融入中央空調(diào)生產(chǎn)全流程，實(shí)現(xiàn)智能裝配、智能化調(diào)度；搭載AI場景專用芯片，中央空調(diào)運(yùn)行節(jié)能約15%。

　　又過了6天，印尼爪哇島。海爾在印尼生產(chǎn)的第1000萬臺(tái)家電下線。10年間，海爾在印尼的業(yè)務(wù)規(guī)模增長6倍，冰箱、洗衣機(jī)、冷柜等產(chǎn)品市場占有率連續(xù)5年穩(wěn)居前三。

　　從一個(gè)產(chǎn)品到一個(gè)行業(yè)，再到一個(gè)市場，三個(gè)時(shí)間點(diǎn)、三個(gè)新動(dòng)態(tài)，見證海爾始終堅(jiān)定的創(chuàng)新步伐——在全球建立十大研發(fā)中心、70多個(gè)研究院，陸續(xù)推出200多項(xiàng)原創(chuàng)性產(chǎn)品，累計(jì)主導(dǎo)和參與制修訂國際標(biāo)準(zhǔn)120項(xiàng)。

　　新技術(shù)催生新產(chǎn)品，新產(chǎn)品打開新市場——

　　三筒洗衣機(jī)首發(fā)16小時(shí)，便突破2萬臺(tái)訂單。

　　市場認(rèn)可，離不開關(guān)鍵技術(shù)支撐。該產(chǎn)品采用鋼骨一體化設(shè)計(jì)，并在AI智能平衡技術(shù)助力下，實(shí)現(xiàn)三筒平穩(wěn)運(yùn)行。

　　“工廠引入55項(xiàng)智能技術(shù)，自動(dòng)化率達(dá)60%以上，能夠快速滿足不同用戶的個(gè)性化定制需求，規(guī)劃年產(chǎn)值超過100億元。”海爾膠州多聯(lián)機(jī)中央空調(diào)互聯(lián)工廠總經(jīng)理?xiàng)顐バ勒f。

　　印尼氣候炎熱潮濕，用戶喜好冷飲，海爾研發(fā)出速冷速凍冰箱；針對當(dāng)?shù)丶彝スβ适芟蕖㈦妷翰环€(wěn)的情形，推出低功率AI智能空調(diào)……

　　以科技創(chuàng)新解決用戶痛點(diǎn)，海爾多個(gè)產(chǎn)品市場份額持續(xù)增長。今年一季度，海爾冰箱、洗衣機(jī)、熱水器市場份額行業(yè)第一；海爾空調(diào)市場份額持續(xù)提升、高端廚電收入增幅達(dá)31%。

　　立足國內(nèi)推進(jìn)全球化，著眼全球加快本土化

　　當(dāng)前外部風(fēng)險(xiǎn)加大，但海爾人臉上卻少見愁容。采訪中，記者聽到最多的是這樣一句話——“手中有招，心中不慌！”

　　看大勢：新發(fā)展格局加快構(gòu)建，國內(nèi)大循環(huán)不斷做強(qiáng)，為海爾這樣的全球化企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境急劇變化提供了重要保障；

　　看當(dāng)下：擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略和深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革各項(xiàng)措施落地實(shí)施，提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)加力推進(jìn)，超大規(guī)模市場潛力將源源不斷釋放。

　　積極融入國內(nèi)大循環(huán)，近3年海爾連續(xù)增加國內(nèi)投資超400億元。立足國內(nèi)推進(jìn)全球化的同時(shí)，海爾也在海外市場的本土化方面謀劃更多實(shí)招。

　　“我們著手建設(shè)全球高效協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢變化而靈活調(diào)配全球供應(yīng)鏈布局，并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最優(yōu)組合。”海爾全球供應(yīng)鏈總經(jīng)理李偉杰透露，海爾正著力將全球35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心編織成一張協(xié)同網(wǎng)，力求即需即供、即供即聯(lián)，“通過全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)、全球生產(chǎn)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、全球市場開拓與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一體化，推動(dòng)全球范圍內(nèi)資源整合和協(xié)同發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)全球研發(fā)引領(lǐng)、全球供應(yīng)協(xié)同、全球市場領(lǐng)先。”

　　海爾埃及生態(tài)園一期項(xiàng)目去年5月投產(chǎn)，二期制冷工廠9月奠基，規(guī)劃年產(chǎn)能150萬臺(tái)，不僅滿足埃及需求，還輻射非洲、中東市場；海爾在海外最大的空調(diào)制造基地——海爾泰國春武里空調(diào)工業(yè)園去年8月奠基，規(guī)劃年產(chǎn)能600萬套，其中30%將供應(yīng)泰國市場，70%將出口到東盟、北美、歐洲、日韓等市場……本土化供應(yīng)、區(qū)域化補(bǔ)充、全球化協(xié)同，這張網(wǎng)韌性越來越足。

　　“外部風(fēng)險(xiǎn)加大是危，更是機(jī)。”海爾董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰說，危中尋機(jī)、倒逼升級(jí)，海爾趁勢推動(dòng)海外工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以泰國春武里空調(diào)工業(yè)園為例，園區(qū)將全面移植海爾智家國內(nèi)“智造”經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全要素?cái)?shù)字化、全狀態(tài)可視化、運(yùn)行管理智能化。

　　打開電腦上的產(chǎn)地成本核算模型，李偉杰很從容：“在全球范圍內(nèi)結(jié)合工廠的產(chǎn)能和產(chǎn)品型號(hào)等信息進(jìn)行綜合評(píng)估，自動(dòng)測算出最優(yōu)產(chǎn)地。”

　　今年一季度，海爾智家海外整體收入同比增長13%。尤其是在新興市場畫出一條上揚(yáng)曲線：中東非市場收入同比增長超五成，南亞、東南亞市場收入同比分別增長約30%、約20%。“競逐全球市場，‘生于中國，長于全球’的海爾大有可為！”海爾智家海外市場總經(jīng)理李攀說。

　　無論環(huán)境怎么變，強(qiáng)身健體是關(guān)鍵

　　青島膠州，海爾上合冰箱互聯(lián)工廠里，智能機(jī)器人與工人協(xié)作配合有條不紊，生產(chǎn)井然有序，日產(chǎn)量達(dá)8000臺(tái)。

　　這邊生產(chǎn)火熱，那邊施工正酣。一路之隔的建筑工地，塔吊林立，機(jī)械轟鳴。據(jù)介紹，周邊約4000畝土地同屬于海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)園，2022年7月開始動(dòng)工建設(shè)，計(jì)劃5年內(nèi)分期建成冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等工廠，全部投產(chǎn)后預(yù)計(jì)高端家電整機(jī)年產(chǎn)量2600萬臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值逾400億元——這是海爾在國內(nèi)最大的投資項(xiàng)目，總投資達(dá)130億元。

　　這僅僅是海爾2022年以來連續(xù)大手筆投資的一個(gè)起點(diǎn)：去年6月，120多億元并購血液制品頭部企業(yè)上海萊士；10月，收購荷蘭開利集團(tuán)旗下的商用制冷業(yè)務(wù)，耗資54.76億元；今年2月，又分別投資25億元和130億元，戰(zhàn)略入股工業(yè)機(jī)器人上市公司新時(shí)達(dá)和汽車領(lǐng)域服務(wù)平臺(tái)汽車之家……3年時(shí)間里，海爾累計(jì)新增國內(nèi)外投資500多億元。

　　面對外部環(huán)境急劇變化的不確定性，海爾為何敢投？

　　“未來的市場競爭不是企業(yè)和企業(yè)的對抗，而是生態(tài)和生態(tài)的對話。無論環(huán)境怎么變，強(qiáng)身健體是關(guān)鍵。”周云杰說，這些投資都經(jīng)過海爾決策層“十三問”，是為了更好建設(shè)錨定智慧住居、大健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道的生態(tài)型企業(yè)。

　　敢投，是為了打造世界的海爾——

　　投資青島膠州，更好夯實(shí)智慧住居產(chǎn)業(yè)生態(tài)。智能化程度最高、產(chǎn)業(yè)鏈配套最完整、生態(tài)體系最健全，海爾智家董事長兼總裁李華剛盤點(diǎn)卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)園的數(shù)個(gè)“最”，“這里，智能制造水平全球領(lǐng)先，將為海爾高端家電產(chǎn)品持續(xù)助力。”

　　敢投，是為了成就生態(tài)的海爾——

　　投資上海萊士，更好完善大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。海爾董事局副主席、執(zhí)行副總裁譚麗霞打了一個(gè)形象比喻，“就好比餃子皮終于有了餃子餡。”對于海爾旗下的物聯(lián)網(wǎng)大健康品牌盈康一生而言，投資萊士，將進(jìn)一步打造從最前端采集到最后端臨床應(yīng)用的血液生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　敢投，是為了成為時(shí)代的海爾——

　　投資新時(shí)達(dá)，更好創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。“戰(zhàn)略入股新時(shí)達(dá)，海爾能夠迅速補(bǔ)齊工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域短板，構(gòu)建更加完整的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。”海爾旗下的海創(chuàng)匯科技創(chuàng)業(yè)發(fā)展股份有限公司董事長劉長文說。

　　錨定三大賽道，生態(tài)轉(zhuǎn)型卓有成效。2024年，海爾實(shí)現(xiàn)全球營收4016億元，較2021年增長約700億元，年均復(fù)合增長率5%；全球利潤總額為302億元，較2021年增長超24%。

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，韌性筑基，生態(tài)致遠(yuǎn)，可謂海爾的“健身之道”。周云杰說，無論環(huán)境多復(fù)雜，掌握主動(dòng)權(quán)的13萬海爾人，正奮力托舉一個(gè)“新海爾”。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2025年05月31日 01 版）