２１日，全國３０多家旅行社在云南省昆明市發(fā)起成立了“云美旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟”，旨在通過整合旅游資源，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范經(jīng)營行為。為此，聯(lián)盟已為旗下１８０多名專職導(dǎo)游辦理了“陽光工資卡”，解決了長期以來導(dǎo)游無底薪、無保障的問題。
據(jù)介紹，云美旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟由云南新美國際旅行有限公司等單位發(fā)起，成員包括全國各省市重要客源地的３０多家旅行社。旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟會長張興平表示，我們首先是整合全國重要客源地和云南景區(qū)的資源，其次整合了從組團社到地接社的渠道資源。此外，還有賓館酒店、旅游交通等市場設(shè)施，全國３０多家成員每年掌握著六七十萬的客流量，通過整合這些資源，可以為市場提供更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
張興平表示，今年國家頒布實施《旅游法》，對我們旅游業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。我們將嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并積極探索新時期旅游業(yè)的發(fā)展模式。聯(lián)盟已經(jīng)為旗下１８０多名專職導(dǎo)游辦理了“陽光工資卡”，實行底薪、出團補貼、游客滿意度獎勵等機制，使導(dǎo)游有穩(wěn)定、合法、陽光的收入保障，將工作重心放在提高服務(wù)質(zhì)量上。“旅游市場未來的競爭，將是游客滿意度的競爭，而導(dǎo)游是關(guān)鍵，只有讓導(dǎo)游更加積極地服務(wù)，才能讓游客滿意，才能使我們的企業(yè)更有競爭力。”他說。