9.“券最購買會員卡不開發(fā)票不合理。在超市里購買會員卡不開發(fā)票不合理，屬于不公平貫例。特價商品只收現(xiàn)金，而且沒有發(fā)票不合理。
點評：會員卡也屬于商品或服務(wù)范疇。《消法》第二十一條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。”
10.“本券最終解釋權(quán)歸本公司所有”是潛規(guī)則。一些消費券上印有“本券最終解釋權(quán)歸本公司所有”出了問題可以找借口的理由。
點評：《消法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”因此，消費券上印有“本券最終解釋權(quán)歸本公司所有”的條款，屬于一種格式合同中霸王條款，其含有對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任的內(nèi)容的無效。
11.用購物券購物，不找零潛則侵犯了消費者財產(chǎn)權(quán)。現(xiàn)在一些行業(yè)，特別是面包房、蛋糕房用購物券購物不找零，嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益。
點評：商場售出的購物券、提供券、購物卡、福利券、消費券等是一種有價證券。此類有價證券是用等同的貨幣換取的。用購物券購物不找零，商家侵害了消費者的財產(chǎn)權(quán)。
12.用消費券（購物券）購物、藥店用醫(yī)保卡不開具發(fā)票不合理。用消費券去超市購物，不能開具正規(guī)發(fā)票，這也不合理，消費券也是用相等的貨幣換取的，稅務(wù)部門應(yīng)該制止。
市區(qū)很多藥店在顧客使用醫(yī)保卡購買藥品時就拒絕開發(fā)票，藥店回答很直接，要想開發(fā)票就直接付錢，否則就不要到我這里買，用醫(yī)保卡付醫(yī)藥費和現(xiàn)金直接付難道不一樣嗎？為什么用醫(yī)保卡付就不給開發(fā)票呢？
點評：現(xiàn)在商場售出的有購物券、提供券、購物卡、福利券、消費券等有價證券。對此問題要具體情況具體對待處理。第一種情況消費者使用的是在購買消費券時，商家已經(jīng)出具了正規(guī)發(fā)票的購物券，購物時再要求商家出具正式發(fā)票，就等于要求商家兩次（重復(fù)）出具發(fā)票，這不合理。但是，對此情況商家應(yīng)該出具其他有效購物憑證，以證明商家是商品或服務(wù)的提供者。第二種情況是消費者使用的在購買消費券時，商家沒有出具過正式發(fā)票，購物時要求商家出具正式發(fā)票，商家應(yīng)該出具正規(guī)發(fā)票。同樣道理，藥店用醫(yī)保卡買藥也應(yīng)該出具發(fā)票。
13.老年人參加旅行團(tuán)多繳團(tuán)費。
點評：根據(jù)《消法》的規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。旅行社為游客提供的是相同服務(wù)，卻人為地將消費者按年齡分類，實行不平等價格待遇，老年人參加旅行組團(tuán)旅游要多繳團(tuán)費的這種做法排除老年消費者享有的公平交易權(quán)，明顯存在消費歧視，并涉嫌強迫購物，屬于“不平等條款”。因此，旅行社要求老年人多交團(tuán)費的行為不合法。
14.房地產(chǎn)銷售行業(yè)辦產(chǎn)權(quán)證收取業(yè)主手續(xù)費。本人在2005年購買了某房地產(chǎn)開發(fā)的江南出城住宅一套，現(xiàn)房產(chǎn)證土地證都已辦妥。本人1月份到某房產(chǎn)退代收費用發(fā)票時，發(fā)現(xiàn)該公司在沒有收費依據(jù)的前提下，以公司的名義向業(yè)主收取辦證手續(xù)費。
業(yè)主向開發(fā)商購買房子，將產(chǎn)權(quán)做在業(yè)主的名下是理所當(dāng)然的事。為何還要收取手續(xù)費？但是現(xiàn)在開發(fā)商變相地向客戶多收手續(xù)費。更可笑的是由開發(fā)商辦理的土地證工本費也比市國土資源局的收費高許多。
去開發(fā)公司協(xié)商，開發(fā)公司人員回復(fù)說：“其他房地產(chǎn)公司收手續(xù)費，我司也可以收取。”就這樣我得到了這不成文的規(guī)定。