12月16日,《證券日報》記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團”)獲悉,今年1月份至11月份,全國鐵路發送旅客42.8億人次,同比增長6.6%,創歷史同期新高。
據國鐵集團客運部負責人介紹,今年以來,國鐵集團優化旅客列車開行方案,提升站車服務品質,有效保障了旅客平安便捷溫馨出行。進入冬季,積極適應旅客季節性旅游的出行需求,創新客運產品供給,精心打造各具特色的冬季旅游列車,推出新版旅游計次票、雪具便利行等新產品新服務,以新供給創造新需求,打造了更多消費新場景,激活了沿線文旅資源,為冰雪經濟、旅游經濟發展注入新活力。
一是客運能力供給精準匹配市場需求。統籌用好今年新增的線路和裝備資源,加大客運能力供給,根據鐵路12306售票大數據,動態優化調整列車開行方案,精準滿足旅客出行需求,1月份至11月份,全國鐵路日均安排開行旅客列車11258列、同比增長7.1%。精準對接各地文旅熱點,密切關注賽事、展會、演出等活動安排,定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”“研學專列”等,激活“主題列車+”經濟,促進了服務消費發展。加強跨境客運組織,開好中越、中俄、中蒙等國際列車,廣深港高鐵和中老鐵路分別發送跨境旅客2894萬人次和24.4萬人次,推動跨境游升溫,有效助力人員交流和商貿往來。
二是新型票制產品助力“說走就走的旅行”。11月27日起,在全國212個車站陸續推出“一次購買、分段乘坐、15天有效”模式的新版旅游計次票產品25款,旅客可在指定的發到站范圍內自由選擇2—10段行程,支持“提前預約席位”和“直接刷證乘車”兩種方式進站乘車,旅客坐著火車去旅行更加方便快捷,受到普遍青睞。如哈爾濱、沈陽局集團公司聯合推出“關東情·冰雪暖世界”旅游計次票,串聯長春、沈陽、哈爾濱、亞布力、橫道河子、牡丹江等熱門冰雪旅游城市。鄭州局集團公司推出“鄭汴洛·唐宋風華穿越之旅”“華夏古都·文化傳承之旅”“武信鄭人文溯源游”等多款旅游計次票,覆蓋鄭州、洛陽、開封等文化名城。成都局集團公司以成都、重慶、貴陽為中心推出“暢游天府”“樂游山城”及“漫游黔城”等3款旅游計次票,分別覆蓋四川10座、重慶10座和貴州9座車站。
三是多措并舉賦能冰雪經濟。隨著雪季到來,鐵路部門推行一系列便民利民惠民服務舉措,服務旅客暢享冰雪旅游和冰雪運動,助推冰雪經濟持續升溫。北京局集團公司在京張高鐵試點推出“雪具便利行”服務,旅客線上預約成功后可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置,實現人和雪具隨車同行,“坐著高鐵去滑雪”將更加方便快捷。同時,每周末增開京張高鐵崇禮方向高峰線列車10列,“星光·燕趙號”旅游列車新增張家口、宣化等站點,串聯優質冬季旅游資源,有效滿足雪季周末出游需求。哈爾濱局集團公司積極適應冬季旅游市場需求,對“悠享龍江·銀旅號”“大興安嶺號”“伊春號”等品牌旅游列車進行優化升級,提供特色旅拍、非遺文化互動等別具特色的冬季旅行體驗。烏魯木齊局集團公司開行夕發朝至的“冬戀喀禾”旅游專列,旅客可實現“晝游夜行”,方便游覽“中國雪都”阿勒泰及喀納斯、禾木等地的冰雪風光,車上設雪具存放區,為滑雪愛好者提供便利。
國鐵集團客運部負責人表示,鐵路旅客發送量持續走高,充分體現了鐵路客運市場化改革的顯著成效,也彰顯了流動中國的繁榮活力。下一步,國鐵集團將密切跟蹤客流運行情況,根據各地文旅經濟發展和旅客出行需求,動態調整列車開行方案,不斷優化客運產品供給和站車服務,為全方位擴大內需、促進服務消費發展提供有力支撐。(本報記者 杜雨萌)