人民網(wǎng)北京9月15日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱國鐵集團(tuán)）獲悉，鐵路國慶中秋假期運(yùn)輸自9月29日開始，至10月10日結(jié)束，為期12天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.19億人次，10月1日為客流最高峰日。今天起，鐵路12306開始發(fā)售國慶中秋假期運(yùn)輸車票。

國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年國慶中秋雙節(jié)合并放假8天，預(yù)計(jì)旅游、探親、學(xué)生客流等出行需求交織疊加，鐵路客流呈現(xiàn)總量大、首尾時(shí)段高度集中和“首尾長途多、中間中短途多”的特點(diǎn)，部分區(qū)間和時(shí)段客流高度集中。鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極適應(yīng)旅客假期多樣化出行需求，精心制定運(yùn)輸方案，有效增加運(yùn)力供給，優(yōu)化售票策略和系統(tǒng)服務(wù)，全力保障旅客假日購票出行。

據(jù)介紹，全國鐵路將實(shí)行高峰運(yùn)行圖，日均計(jì)劃開行旅客列車約1.3萬列。用好今年新開通的渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等新線新站能力和京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長段高標(biāo)運(yùn)行成果，有效提升區(qū)域旅客運(yùn)輸能力。9月29日至10月2日、10月7日至10月9日高峰時(shí)段，在確保安全前提下，安排開行夜間高鐵。在主要城市間特別是進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗等方向安排普速旅客列車滿編組運(yùn)行。在北京、太原至粵港桂云方向，上海至粵港方向，北京、上海至川貴方向安排加開高鐵動臥。開好廣深港高鐵和中老、中蒙、中俄、中越國際旅客列車，助力“跨境游”。

同時(shí)，國鐵集團(tuán)優(yōu)化鐵路12306系統(tǒng)資源配置，拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬，加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控和巡檢，組織技術(shù)骨干力量值班值守，針對各種突發(fā)情況制定應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)對超大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的能力，全力保障鐵路12306系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。采取技術(shù)手段防范和遏制惡意刷票搶票等非正常訪問行為，營造公平公正的購票環(huán)境。

該負(fù)責(zé)人表示，國慶中秋假期旅客出行增長明顯，客流高度集中，部分地區(qū)和時(shí)段運(yùn)能可能出現(xiàn)需求“扎堆”、車票緊張加劇的情況，特別是一些出發(fā)、到達(dá)時(shí)間更為適宜、全程旅行時(shí)間更短的列車，通常成為旅客首選，可能會瞬間售罄。同時(shí)旅客選擇一些長途列車的短途區(qū)間車票時(shí)，由于車票優(yōu)先滿足長途旅客，也可能顯示該車次的短途車票無票。為了最大限度滿足旅客假日購票出行需求，鐵路部門將對12306大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，在客流集中方向及時(shí)安排加開臨時(shí)旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運(yùn)力供給。同時(shí)，優(yōu)化售票策略，根據(jù)客流需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時(shí)，會自動分時(shí)段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購票訂單的旅客，保障旅客假日出行。

該負(fù)責(zé)人建議，針對假日鐵路車票緊張的情況，旅客朋友可結(jié)合自身實(shí)際，在時(shí)間允許的情況下盡量避開客流高峰日，實(shí)行錯(cuò)峰出行，選擇相對非緊張時(shí)段、非熱門車次的車票；充分用好鐵路12306候補(bǔ)購票功能，最大限度使用60個(gè)“日期+車次”的購票組合，選擇的組合越多，候補(bǔ)成功率更高；在直達(dá)車票售罄的情況下，可根據(jù)鐵路12306推薦的最優(yōu)方案，采用同車接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票出行；符合條件的學(xué)生旅客可通過鐵路12306“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū)購買學(xué)生優(yōu)惠票，在開車前第20天至第17天提前填報(bào)預(yù)約需求。