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家電消費增長，市場回暖；企業生產火熱，產業轉型步伐加快；家電回收量、拆解量雙增長，舊物處理正在形成新的市場……2024年，家電消費品以舊換新活動取得明顯成效。未來，政策的接續發力將延續換新熱潮，推動家電行業穩中向好。
10307億元！前不久，我國家電消費成績單出爐：國家統計局數據顯示，2024年，限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額突破萬億元大關，較上年增長12.3%。這一數據超過2017年的9454億元峰值，創下歷史新高。
“這一亮眼表現，充分體現了消費品以舊換新政策的積極效果。”中國家用電器協會執行理事長姜風說，此舉不僅有利于激活當前消費市場，從長遠看也有望助推家電業高質量發展。以舊換新一年間，各方反應如何？新的一年，還有哪些期待？記者采訪了一些消費者、電商平臺和家電企業。
政策效應促進消費增長、市場回暖
過去一年，以舊換新動作頻頻：2024年3月，國務院發布《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，全面部署“兩新”工作；7月，國家發展改革委和財政部聯合印發《關于加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》，提出安排超長期特別國債，支持地方提升消費品以舊換新能力；8月，商務部等4部門發布《關于進一步做好家電以舊換新工作的通知》，明確補貼品種，優化補貼方式，家電以舊換新有了“操作細則”。
從一線采訪來看，以舊換新帶來的政策效應正在顯現。貴州貴陽，趁著以舊換新活動，市民王芬果斷出手，在小區附近的海爾專賣店選購了一臺壁掛式空調。“舊空調總出問題，新空調不僅有自清潔功能，節能效果更好。”她算了筆賬，舊空調抵扣加上活動補貼，原價3299元，到手只花了2399元。
消費者得實惠，門店同樣受益。自以舊換新活動實施以來，門店客流量明顯增加，帶動海爾旗下家電整體銷量增幅達21%。其中，空調、冰箱、熱水器等產品增幅顯著。線下換新火熱，線上銷售升溫。打開電商客戶端，進入“國補”專區，一鍵申領補貼資格。“上午10點下單一款智能手機，下午5點就配送上門。”浙江杭州消費者蕭非說，快遞小哥上門完成信息核驗，確保補貼資金精準到位，算下來便宜了幾百元。
在“國補”8類家電產品基礎上，今年1月20日，抖音商城將手機、平板電腦等數碼產品納入補貼范圍，滿足消費者多元換新需求。自活動上線以來，平臺上參與“國補”的手機銷量環比增長3倍。一系列以舊換新政策效應持續顯現，促進家電消費增長、市場回暖。
從具體品類看，電視市場的變化尤為明顯。有關報告顯示，2023年中國電視市場品牌整機出貨量同比下滑8.4%。以舊換新政策實施以來，電視市場回暖明顯，去年10月至12月連續3個月實現出貨量正增長，特別是12月同比增長9.7%，重新煥發市場活力。從增長趨勢看，2024年9月至12月，限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額月度增長分別為20.5%、39.2%、22.2%和39.3%，連續4個月保持兩位數增長。2024年全年，以舊換新8類家電產品實現銷售量超6200萬臺，直接拉動消費近2700億元，有力激活消費潛力。
以舊換新政策推動生產走高、轉型加快
記者在采訪中發現，以舊換新的政策效應正在向供給端傳導，不斷優化產業發展質量。短期看，生產熱度持續走高。
山東青島，海爾冰箱互聯工廠，機械臂精準抓取鋼板，裁切、沖孔、輥壓、翻邊……75分鐘，一臺冰箱就能下線。工廠負責人介紹：“去年底工廠投產以來，高端智能冰箱訂單增長明顯，目前各條生產線正開足馬力趕制訂單。”廣東珠海，格力高欄港空調智能工廠，機器人忙碌不停，冷凝機安裝、螺絲固定、成品檢測……生產全程自動化。格力有關負責人說，去年下半年“風不吹人”系列空調銷量同比增長1.2倍，帶動高端產能不斷攀升。
零售市場向好助推生產穩中有進。數據顯示，2024年，家用電器行業增加值增長7.9%。其中，家用冷柜、空調、洗衣機、電冰箱等產品產量較快增長，增速分別為13.3%、9.7%、8.8%、8.3%。“消費品以舊換新有效促進輕工相關產業規模擴大，帶動輕工業經濟增長。”中國輕工業聯合會會長張崇和表示，2024年，家用電器行業營業收入對輕工業增長的貢獻率為22.7%，拉動輕工業營業收入增長0.46個百分點。
長遠看，產業轉型步伐加快。“在以舊換新活動效應下，消費者對家電的需求從注重基礎功能為主轉向品質體驗為先。”海爾電器有關負責人介紹，以冰箱為例，不僅要保鮮，還要智能控溫、殺菌凈味，這些需求的變化倒逼企業加快新功能研發、新產品上市，“目前眾多智能套系的新品正在加緊研發，將于近期推向市場。”
新一代熱泵洗護機實現37攝氏度體感柔烘不傷衣、新款空調搭載分布式送風技術……“將以舊換新活動作為契機，深度挖掘消費者需求，我們正搶抓機遇、提速轉型。”格力電器有關負責人說。“以舊換新政策針對不同家電品類提供不同能效補貼，旨在促進綠色智能消費，符合國家綠色轉型趨勢，既滿足人們的高品質生活需求，又培育行業新質生產力、促進產業高質量發展。”姜風說。全國家電以舊換新資格校驗系統數據顯示，高能效等級和智能家電零售額均實現兩位數增長，家電行業呈現明顯的轉型升級趨勢。
廢舊家電數量激增，舊物處理形成新的市場
隨著以舊換新政策加快落地，家電等消費市場顯著升溫，置換淘汰下來的廢舊家電數量也在激增，舊物處理正在形成新的市場。過去一年，我國家電回收量、拆解量實現雙增長。商務部重點聯系企業數據顯示，2024年廢舊家電回收量同比增長14.83%。供銷合作總社家電拆解企業數據顯示，2024年規范拆解廢家電數量同比增長20%。讓廢舊家電收得快、拆得好、再利用，將有利于推動以舊換新走深走實。
乘著以舊換新的東風，不少家電企業積極完善回收體系，將換新與收舊兩條鏈路有機融合，提升市場競爭力。通過深入終端銷售門店開展以舊換新，海爾推進回收的廢舊家電端到端直達拆解廠規范處置。2024年，海爾智家在全國范圍內實現回收廢舊家電769萬臺，同比提升10%。以相關小程序為端口，格力為消費者提供送拆裝一體服務，提高廢舊家電循環利用效率。截至去年底，格力再生資源已累計處理各類廢棄電器、電子產品超6477萬臺(套)。
業內人士表示，過去由于回收量不足，拆解規范化程度不高，廢舊家電再生資源利用率較低。以舊換新政策帶動生產企業、電商平臺、回收企業高效協同，越來越多企業不僅“拆得開”，更“拆得好”，在一定程度上促進了回收利用行業發展。目前廢舊家電家具等再生資源回收體系試點工作有序開展，已初步形成32個試點城市、78家試點企業名單。
新的一年，以舊換新再傳新聲：今年1月，商務部等4部門發布《關于做好2025年家電以舊換新工作的通知》，明確形成政策“組合拳”，加力推動家電以舊換新。展望未來，不少企業認為，考慮到我國家電消費已進入存量市場，更新需求正步入集中釋放期，預期政策的接續發力將延續以舊換新政策激發的換新熱潮，推動家電行業穩中向好。
《 人民日報 》( 2025年02月18日 10 版)