來源:行長助手
就在小紅書11月剛剛通過收購拿下關鍵支付牌照,被外界普遍解讀為將全面發力商業閉環之際,其旗下業務卻傳來了一則反向消息。12月8日,小紅書本地生活會員“小紅卡”團隊發布公告稱,宣布將于2026年1月1日起暫停試運營。一邊是補齊金融基建的“進”,一邊是收縮業務試水的“退”,這一進一退之間,為這場精心構筑的戰略圖景增添了一絲現實的復雜性。
支付,打通內容與交易的任督二脈
近年來,小紅書無疑是中國互聯網上最具增長活力的內容社區之一。在這里,海量的用戶生成內容和專業的博主分享交織,形成強大的消費決策影響力。然而,從激發購買欲望的“種草”到完成交易的“拔草”,這中間始終隔著一道關鍵流程——支付。
此前,小紅書平臺上的交易,都需跳轉至微信支付、支付寶等第三方渠道完成。而這種依賴帶來了多重掣肘,首當其沖的是高昂的成本。根據業內估算,平臺使用第三方支付通道通常需按交易金額支付約0.6%的手續費。據彭博社報道,小紅書2024年的商品交易總額(GMV)已超過4000億元人民幣。以此粗略計算,其每年需向外部渠道支付的手續費可能高達24億元。隨著小紅書電商與本地生活業務的持續擴張,這筆“過路費”將成為越發沉重的負擔。
隨著不久前小紅書收購動作的落定,這一局面迎來了轉折——11月6日,小紅書通過旗下全資子公司寧智信息科技(上海)有限公司完成了對東方電子支付有限公司的100%全資收購,將一枚支付牌照收入囊中。從2016年開始,央行暫停對新第三方支付牌照的發放,存量牌照成為了互聯網巨頭眼中的稀缺資源。而東方電子支付有限公司持有的牌照業務類型為儲值賬戶運營Ⅰ類,也就是互聯網支付牌照,可支持用戶充值、消費、轉賬等核心功能,恰好匹配小紅書電商與本地生活場景的支付需求。
過去,平臺交易的資金在外部通道流轉,小紅書在清算、結算、賬期、費率等方面難以擁有充分的議價權和掌控力。現在,獲得了合法合規處理平臺內資金流的權利,這不僅能夠優化成本結構,提高商家結算效率,更重要的是,它將為平臺帶來更有價值的數據資產與商業想象空間。
通過自主構建的支付和風控體系,小紅書能夠觸及到更深層的用戶金融行為數據,并將用戶的內容興趣、交易行為和支付習慣進行更緊密的綁定和交叉驗證,構建更獨有、更具商業價值的綜合用戶畫像,在未來的廣告投放和金融服務中實現更精準的判斷。更進一步看,在擁有支付牌照后,為其未來探索面向平臺內小微商家的供應鏈金融、或是服務于消費者的分期服務,打開了合規的想象空間。
“小紅卡”為何按下暫停鍵?
小紅卡于2025年9月上線,采用付費會員制,年費為168元,覆蓋上海、杭州、廣州三個城市,主打“精選吃喝玩樂一卡通”。為吸引初期用戶體驗,上線之初平臺推出了90天限時體驗活動,用戶可免費申領體驗卡。但若想參與游園會等專屬活動,則需完成正式開通,成為付費會員。
其背后的商業邏輯在于,通過篩選一批符合小紅書調性的優質商家,將其權益打包成會員福利,撬動社區內的消費需求,實現交易轉化。這既是小紅書對其內容種草價值的直接變現,也是在本地生活戰場上,以“品質精選”建立與美團、抖音差異化優勢的關鍵一步。
而這次試水暫停,可能源于運營成本與生態適配性。作為本地生活會員業務,“小紅卡”需要依賴高頻率的地推、商戶談判、優惠補貼和線下服務管控,屬于典型的“重運營”模式。這與小紅書以線上內容為核心的“輕資產”基因存在天然沖突。在美團、抖音生活服務已形成強大市場覆蓋的格局下,小紅書的入局成本極高,這一次試水,恰恰暴露了從“心智影響”到“實體服務”的轉換并非流量可以簡單解決。
其次,還有資源聚焦與機會成本的權衡。支付牌照的獲取,標志著小紅書必須將核心資源投入更高優先級的戰場:打通電商交易的完整閉環。相比之下,“小紅卡”所在的本地生活賽道尚未形成規模化產出,在資源有限的前提下,暫停試運營可釋放人力、資金與技術資源,集中賦能電商與支付體系的整合。
“小紅卡”的暫停,更像是小紅書在商業化的馬拉松中的一次戰術調整。未來小紅書會如何調整商業化版圖,北青金融將持續關注。