制造出的虛假信息更具迷惑性，“AI（人工智能）幻覺(jué)”帶來(lái)“一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道”……易傳播、難防治的“AI謠言”，對(duì)政府監(jiān)管部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、技術(shù)研發(fā)者以及社會(huì)各界提出了新挑戰(zhàn)。
如何遏制人工智能“說(shuō)謊”？需要技術(shù)完善與規(guī)制，也需要系統(tǒng)性治理。多名受訪專家表示，要完善法律規(guī)范和部門(mén)監(jiān)管，推動(dòng)形成多方聯(lián)動(dòng)的共治格局。
亮明法律底線，增強(qiáng)對(duì)“AI謠言”的威懾力
近日，借AI造謠燃?xì)鉂q價(jià)的廣西網(wǎng)民鄭某受到行政處罰；一批傳播“AI謠言”的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)被網(wǎng)信部門(mén)責(zé)令禁言或依法依約關(guān)閉；向用戶傳授如何利用AI“一鍵去衣”“換臉換身”的賬號(hào)、公開(kāi)售賣(mài)相關(guān)軟件的網(wǎng)絡(luò)店鋪，受到網(wǎng)信、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)懲治……
依法懲治的背后，是近年來(lái)AI相關(guān)法律法規(guī)的不斷健全完善?！痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》等出臺(tái)，向AI使用者和平臺(tái)管理者亮明了法律底線，為執(zhí)法提供了法律依據(jù)。
中南大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)楊清望表示，“AI謠言”違法成本過(guò)低的問(wèn)題仍然存在，要對(duì)不法行為嚴(yán)加懲處，完善相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)威懾力。
北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授許小可建議，針對(duì)生成和傳播虛假信息的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，通過(guò)司法解釋等法律形式，明確各方義務(wù)邊界，制定科學(xué)合理的AI侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時(shí)，“AI謠言”案件取證難，困擾著辦案機(jī)關(guān)。“解決涉‘AI謠言’案件取證難，需構(gòu)建一套適應(yīng)AI技術(shù)特性的證據(jù)收集與認(rèn)定系統(tǒng)?！睏钋逋ㄗh，通過(guò)建立完善案件證據(jù)的司法認(rèn)定規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，將不涉及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的平臺(tái)算法透明化，以此破解證據(jù)與責(zé)任認(rèn)定難題。
一些地方公安機(jī)關(guān)已經(jīng)在監(jiān)測(cè)和識(shí)別“AI謠言”上有所探索?！拔覀兣c科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)密切合作，進(jìn)一步提高對(duì)惡意‘深度偽造’信息的監(jiān)測(cè)預(yù)警和快速識(shí)別能力，與相關(guān)部門(mén)合作建立網(wǎng)絡(luò)謠言巡查監(jiān)測(cè)、核查反饋、會(huì)商研判、線索移送、打擊處置的閉環(huán)機(jī)制，對(duì)于通過(guò)AI等方式合成的虛假信息，第一時(shí)間依法依規(guī)處理?！边|寧沈陽(yáng)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊(duì)民警楊永志表示。
加固技術(shù)堤壩，斬?cái)唷癆I謠言”的傳播鏈
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，AI生成圖片、視頻發(fā)布時(shí)“疑似AI技術(shù)生成”的提示語(yǔ)出現(xiàn)并不及時(shí)，給了虛假信息傳播的時(shí)間。
“為了維護(hù)自身發(fā)展和利益，平臺(tái)更應(yīng)自覺(jué)治理‘AI謠言’，斬?cái)唷瓵I謠言’的傳播鏈條?！睏钋逋J(rèn)為，發(fā)現(xiàn)AI謠言后，平臺(tái)應(yīng)立即采取下架、刪除、辟謠等措施，尤其是面對(duì)重大事件、敏感話題，要加強(qiáng)圖片、視頻的真?zhèn)魏瞬?，及時(shí)消除謠言帶來(lái)的負(fù)面影響。
如何加強(qiáng)真?zhèn)魏瞬椋?/p>
重視網(wǎng)民反饋。“建立便捷的舉報(bào)和投訴渠道，對(duì)于網(wǎng)民反映的疑似謠言信息，要及時(shí)予以查證處理。對(duì)于多次利用AI造謠的用戶，可以采取列入黑名單等禁止性措施，規(guī)范用戶行為。”楊清望說(shuō)。
“進(jìn)行AI識(shí)別，還需要有力的技術(shù)保障?！敝袊?guó)政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究所所長(zhǎng)李懷勝表示，技術(shù)上，可以通過(guò)算法識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈溯源等手段，識(shí)別和阻斷謠言傳播。例如，利用AI系統(tǒng)檢測(cè)，通過(guò)自然語(yǔ)言處理和圖像識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)標(biāo)記可疑內(nèi)容并減少推薦。
“監(jiān)管部門(mén)還可以引入‘動(dòng)態(tài)可追溯責(zé)任鏈’機(jī)制，使用內(nèi)容顯式標(biāo)識(shí)和隱式標(biāo)識(shí)等，探索開(kāi)展‘AI謠言’的內(nèi)容倒查和動(dòng)態(tài)追責(zé)?！痹S小可說(shuō)。
提高辨別能力，看清“AI謠言”的真面目
數(shù)數(shù)手指，AI可能生成“六根手指”；尋找陰影方向，AI也許把太陽(yáng)掛反；看看面部表情，AI生成畫(huà)面可能眼嘴不協(xié)調(diào)……AI謠言真假難辨，但仍可發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。
提高警惕，是提升“AI謠言”辨別能力的第一步。
看到“網(wǎng)友爆料”“獨(dú)家內(nèi)幕”的字樣，或是發(fā)現(xiàn)信息邏輯存在漏洞或矛盾，就要注意了——它很可能經(jīng)過(guò)了篡改或杜撰?！耙?jǐn)慎分辨，盡量找到權(quán)威信息核實(shí)；也可以通過(guò)交叉印證的方式，驗(yàn)證信息真?zhèn)涡??！痹S小可說(shuō)。
還要增強(qiáng)法律意識(shí)，防止在“無(wú)意識(shí)”中助力謠言傳播。
“有些人可能主觀上并無(wú)造謠意識(shí)，只是將AI合成內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，結(jié)果被大量轉(zhuǎn)發(fā)，從而產(chǎn)生負(fù)面影響?！崩顟褎僬f(shuō)。
對(duì)此，李懷勝提醒，AI生成內(nèi)容可能存在事實(shí)性偏差、邏輯漏洞或時(shí)效滯后問(wèn)題，使用過(guò)程中應(yīng)保持審慎態(tài)度，不要直接公開(kāi)發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的AI生成內(nèi)容，防止無(wú)意間誤導(dǎo)信息傳播。
在媒體責(zé)任方面，專家認(rèn)為，媒體平臺(tái)應(yīng)提高內(nèi)容審核能力，通過(guò)官方渠道和權(quán)威信源核查信息真實(shí)性；自媒體從業(yè)者應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀發(fā)布信息。
防治“AI謠言”，知識(shí)普及不可少。許小可認(rèn)為，通過(guò)發(fā)布典型案例，引導(dǎo)人們了解“AI謠言”的生成機(jī)制、傳播邏輯、話術(shù)套路和識(shí)別方式，可以幫助人們看清“AI謠言”的真面目。
AI技術(shù)發(fā)展迅速，學(xué)會(huì)“智慧”地運(yùn)用“智慧工具”，才能讓AI更好服務(wù)人們的生產(chǎn)生活。
（侯依陽(yáng)參與采寫(xiě)）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年08月20日 04 版）