熱銷(xiāo)加價(jià)提車(chē)，保養(yǎng)強(qiáng)制搭售，購(gòu)車(chē)指定信貸公司，隨著當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)需求的持續(xù)增長(zhǎng)和一些汽車(chē)品牌階段性市場(chǎng)供應(yīng)緊張等情況，近期汽車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)等一系列亂像，省工商局今天（10月15日）上午對(duì)我省30家具有代表性的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行了行政約談，并在我省開(kāi)展汽車(chē)市場(chǎng)專項(xiàng)整治。

　　在今天早上的約談會(huì)上，省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長(zhǎng)安曉黎開(kāi)宗明義點(diǎn)出目前我省汽車(chē)市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長(zhǎng)安曉黎：“一種情況就是熱銷(xiāo)車(chē)型加價(jià)，合同違約以及強(qiáng)制裝潢、強(qiáng)搭保險(xiǎn)、指定信貸公司這樣的一個(gè)行為，這些在咱們汽車(chē)市場(chǎng)應(yīng)該也算一種潛規(guī)則吧。消費(fèi)者來(lái)登記，經(jīng)銷(xiāo)商就給消費(fèi)者說(shuō)你要加多少萬(wàn)，我可以按時(shí)給你提車(chē)，你加不了排著隊(duì)，消費(fèi)者一排就半年甚至一年，實(shí)際上庫(kù)存未必那么緊張吧，這種形式非常多，而且消費(fèi)者深惡痛絕。”

　　行業(yè)“潛規(guī)則”意味著這必然并非一兩家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)存在的問(wèn)題，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題目前來(lái)說(shuō)比較普遍。

　　西安市民李先生：“這個(gè)現(xiàn)象目前來(lái)說(shuō)還是挺普遍的，朋友買(mǎi)車(chē)多少都會(huì)遇到這種情況。我是過(guò)完年3月份吧買(mǎi)的車(chē)，但是他們店里面要求是加價(jià)五萬(wàn)，說(shuō)是沒(méi)車(chē)很緊張，后來(lái)討價(jià)還價(jià)找關(guān)系加價(jià)兩萬(wàn)塊錢(qián)買(mǎi)的。比如像奧迪Q5、還有大眾途觀，或多或少都有加價(jià)的可能，消費(fèi)者對(duì)這點(diǎn)是非常不滿意的。”

　　省工商局在近期對(duì)我省汽車(chē)市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上中等規(guī)模以上的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)或多或少都存在這方面的問(wèn)題，省工商局市場(chǎng)處處長(zhǎng)侯云章說(shuō)目前這種搭售商品，強(qiáng)制消費(fèi)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　省工商局市場(chǎng)處處長(zhǎng)侯云章：“特別是在一些經(jīng)營(yíng)暢銷(xiāo)車(chē)型或者緊俏車(chē)型的企業(yè)中，比如說(shuō)一汽大眾、上海大眾、奧迪、福特等這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)尤為嚴(yán)重，并且搭售的形式也是花樣百出，不一而足。”

　　約談會(huì)上省工商局要求參會(huì)的30家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人月底前再做一次自查自糾自我整改，并將整改報(bào)告上交省工商局市場(chǎng)處。未參加約談會(huì)的4S店我省工商部門(mén)工作人員將進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

　　新豐泰汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人：“我們也可能是存在一些大大小小的問(wèn)題吧，通過(guò)咱們省工商局工作人員對(duì)我們的指導(dǎo)我們也進(jìn)一步進(jìn)行一些整改。我們集團(tuán)也會(huì)再次進(jìn)行一次內(nèi)部的檢查，內(nèi)部的控制，確保我們各家4S店在自己的經(jīng)營(yíng)區(qū)域里面在自己各自品牌的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不能夠再次出現(xiàn)就是我們剛才講到的這些問(wèn)題，尤其是加價(jià)的，侵害消費(fèi)者權(quán)益的。”

　　據(jù)了解，我省12315申訴舉報(bào)指揮中心第三季度統(tǒng)計(jì)分析顯示，交通工具類申訴108件，較第二季度增長(zhǎng)27%。我省8月10號(hào)到11月30號(hào)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展汽車(chē)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)鼓勵(lì)消費(fèi)者撥打12315進(jìn)行申訴舉報(bào)。(西部網(wǎng))