從省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到，為提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)，省質(zhì)監(jiān)局、省發(fā)改委決定在全省重點服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作。
試點領(lǐng)域主要包括現(xiàn)代物流業(yè)、現(xiàn)代金融業(yè)、科技信息服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、會展和服務(wù)外包業(yè)、農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等。試點類型包括服務(wù)性企事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)較集中的行政區(qū)域或園區(qū)。
據(jù)了解，試點項目要求提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)可依，標(biāo)準(zhǔn)齊全，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到80％以上；同時與本行業(yè)、本單位有關(guān)的國家、行業(yè)、地方和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到有效實施，實施率達(dá)到90％以上；試點單位的服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，服務(wù)行為規(guī)范，服務(wù)對象滿意度達(dá)到90％以上，并形成具有行業(yè)特點與優(yōu)勢的服務(wù)品牌。每個項目的試點時間一般為兩年，對于驗收合格的單位，將授發(fā)“服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范（試點）單位”證書，可優(yōu)先推薦參與陜西省名牌評選。
試點工作計劃到2015年末，力爭在全省確定的10類重點服務(wù)行業(yè)中分別樹立起1－3家服務(wù)業(yè)品牌標(biāo)桿企業(yè)，建成100家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，培養(yǎng)1000名兼具服務(wù)業(yè)專業(yè)背景與標(biāo)準(zhǔn)化知識的復(fù)合型服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專家人才，培訓(xùn)1萬名分布在服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員，使全省服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模和綜合競爭力顯著提升。（陜西日報）