據(jù)新浪科技訊 11月3日晚間消息，騰訊公司董事局主席馬化騰發(fā)表致全體員工公開信，稱與360這場戰(zhàn)斗還將持續(xù)，但因為騰訊是真正把用戶價值放在第一位的，因此我們堅信必將贏得用戶的支持，打贏這場戰(zhàn)斗。
以下為馬化騰致全體員工公開信全文：
各位同事，大家好！
大家應(yīng)該都已經(jīng)看到了公司今天下午6點在官網(wǎng)上發(fā)出的《騰訊公司致用戶的一封信》。秉承騰訊“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念，經(jīng)過慎重 的研究，公司決定在所有安裝了360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。也許短期來看公司將蒙受一些用戶數(shù)下降的影響，但這個舉措將最大限度的保障QQ用戶的 安全，免于遭受惡意軟件的危害。我們相信，這個決定必將利于QQ和騰訊的長期穩(wěn)健發(fā)展。
這段時間以來，每個騰訊人都一直在高度關(guān)注360事件的發(fā)展。為了保障用戶的合法權(quán)益不受惡意侵害，即通、研究院、公關(guān)部等部門的同事們夜以繼日的加班加點，很多其它部門的熱心同事通過不同的途徑為公司提供信息，出謀劃策，更多的同事則主動充當(dāng)客服人員，向身邊有疑惑的親朋好友進行解釋和說明。在此我們向大家表示感謝，你們都用自己親身的行動維護了騰訊最為珍視的“用戶價值”！
這場戰(zhàn)斗還將持續(xù)，但因為騰訊是真正把用戶價值放在第一位的，因此我們堅信必將贏得用戶的支持，打贏這場戰(zhàn)斗。希望全體騰訊人保持并發(fā)揚主人翁精神，通過你們的專業(yè)知識和對行業(yè)的了解，主動向你們身邊的親朋好友說明事實真相，幫助更多的QQ用戶早日辨明真?zhèn)危龀稣_的選擇。同時，也再次號召全體騰訊人，把“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念切實落實到包括QQ在內(nèi)的騰訊所有產(chǎn)品和服務(wù)上，只有創(chuàng)造并維護了用戶價值，才能贏得用戶的認可和尊重。