刷身份證或手機(jī)二維碼即可秒速進(jìn)站驗(yàn)票乘車，電子客票帶來方便的同時，如何報(bào)銷，怎么進(jìn)站？也需要旅客了解掌握。
無需提前取紙質(zhì)車票，刷身份證或手機(jī)二維碼即可秒速進(jìn)站驗(yàn)票乘車，電子客票來了。近日，上海、天津、江蘇、四川、重慶、山東、云南、廣東、廣西、河南等地就增設(shè)了上百個電子客票試點(diǎn)車站。
在體驗(yàn)方便出行的同時，也有不少旅客提出了自己的疑惑——沒有票，怎么找座位？證件丟失了怎么辦？需要報(bào)銷怎么辦？
據(jù)介紹，作為未來票務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，電子客票將紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車、報(bào)銷3個憑證功能分離，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報(bào)銷憑證按需提供，提高了廣大旅客的出行體驗(yàn)。
在進(jìn)站時，旅客可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序。在乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座。
車次、席位在哪里？熟悉互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客可在12306賬戶訂單內(nèi)查詢，同時可通過手機(jī)短信、微信、郵件等掌握車次和席位等信息。此外，“購票信息單”也可以顯示相關(guān)信息，旅客可以選擇通過網(wǎng)站自行下載或打印，也可在車站售票窗口或自動售票機(jī)打印。
此外，根據(jù)相關(guān)工作人員介紹，需要報(bào)銷的旅客可在開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自助售取票機(jī)）打印電子客票報(bào)銷憑證。需要退改簽的旅客，可在線上、線下多渠道進(jìn)行辦理。
值得注意的是，兒童旅客的購票方式?jīng)]有變化。在檢票乘車時，持兒童票的旅客須憑購票時使用的本人或同行成年人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)等。
對于符合購買學(xué)生票條件的旅客，乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)（學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次），通過核驗(yàn)手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)。同時，鐵路站車工作人員有權(quán)核對其減價(jià)優(yōu)惠憑證。