導(dǎo)讀：如果人生可以倒著走，肯定不會(huì)有很多后悔。新房子的喜悅，促銷(xiāo)小姐幾句甜言蜜語(yǔ)，就突破魯先生的理性防線，花了四百多買(mǎi)了一個(gè)馬桶。使用不到三個(gè)月出問(wèn)題了。

　　衛(wèi)浴行業(yè)的不斷進(jìn)步提升。衛(wèi)浴產(chǎn)品的不斷發(fā)展，衛(wèi)浴企業(yè)的不斷進(jìn)步，衛(wèi)浴發(fā)展迅速而快捷。

　　消費(fèi)者

　　如果人生可以倒著走，肯定不會(huì)有很多后悔。新房子的喜悅，促銷(xiāo)小姐幾句甜言蜜語(yǔ)，就突破魯先生的理性防線，花了四百多買(mǎi)了一個(gè)馬桶。使用不到三個(gè)月出問(wèn)題了：先是進(jìn)水閥失靈，不能自動(dòng)關(guān)閉，魯先生下班未進(jìn)家門(mén)，就被樓下的幾個(gè)鄰居拉拉扯扯地問(wèn)責(zé)，打電話給經(jīng)銷(xiāo)商的維修部，說(shuō)好忙，得等兩天，魯先生夜里也只好上公廁;又過(guò)了兩個(gè)月，馬桶排水閥好象堵了，便水開(kāi)始漫出馬桶，魯先生趕快捂著鼻子清理干凈，打電話請(qǐng)維修，維修師傅來(lái)得及時(shí)，但嘴里嘟囔不停，說(shuō)什么“還不如買(mǎi)蹲便器呢!”抱怨聲讓魯先生很難受;過(guò)了一個(gè)月，排水閥徹底壞了，沒(méi)了水封，弄得家里臭氣熏天……維修師傅需要50塊錢(qián)上門(mén)費(fèi)才過(guò)來(lái)，交涉未果，想想這幾個(gè)月水費(fèi)翻了三倍，魯先生一氣將這低檔馬桶砸碎了，發(fā)誓不再買(mǎi)這等便宜貨!

　　經(jīng)銷(xiāo)商

　　賣(mài)了兩年多的衛(wèi)浴，占有好地段的肖老板終于成精了。他將門(mén)前豎了很寬很高的某品牌衛(wèi)浴的廣告牌(當(dāng)然是廠家出的廣告費(fèi)了)，吸引了不少人。肖老板先是當(dāng)然先推薦品牌產(chǎn)品，當(dāng)客人計(jì)價(jià)還價(jià)時(shí)，肖老板便神神秘秘地將客戶拉到后院，指著滿倉(cāng)庫(kù)、自己都說(shuō)不清的低檔馬桶向客人介紹：這個(gè)“品牌產(chǎn)品”我給你五折優(yōu)惠，看我有裝修隊(duì)(工資由品牌企業(yè)支付)，質(zhì)量和服務(wù)給你保證，你放心好了。三來(lái)兩往，客戶就中招了，魯先生的遭遇就這樣不斷被復(fù)制、粘貼。

　　肖老板說(shuō)：賣(mài)品牌馬桶能賺個(gè)百把塊錢(qián)，一天也賣(mài)不了幾個(gè)，我這房租、水電、工人工資怎么辦?

　　衛(wèi)浴企業(yè)

　　A企業(yè)董事長(zhǎng)說(shuō)得好：老百姓天天都用到這些東西，質(zhì)量是最重要，我不想聽(tīng)到有人指著我的名字罵。因此，該企業(yè)近幾年，建成了國(guó)內(nèi)一流試驗(yàn)室、在央視投入了不少?gòu)V告、將渠道拓展到三級(jí)市場(chǎng)、今年又投資一千多萬(wàn)清潔生產(chǎn)達(dá)標(biāo)，花了不少錢(qián)。然而，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售不長(zhǎng)勁，加上09年國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，出口銷(xiāo)量滑得很厲害，令董事長(zhǎng)好頭痛!

　　B企業(yè)在當(dāng)?shù)夭凰阈。袃筛G，百來(lái)號(hào)人，拿著別的企業(yè)淘汰的設(shè)計(jì)圖紙生產(chǎn)，一年銷(xiāo)售額也就兩千多萬(wàn)，但銷(xiāo)量卻是十萬(wàn)多臺(tái)。雖然不愁銷(xiāo)路，但麻煩不斷，工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保找過(guò)來(lái)，用陶總的話說(shuō)：都得花錢(qián)打點(diǎn)，還一筆帳，就是經(jīng)銷(xiāo)商以質(zhì)量問(wèn)題，顧客退貨，還要訛上好多錢(qián)，哪有錢(qián)去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、去做試驗(yàn)室……

　　思考

　　誰(shuí)之過(guò)：整個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)誰(shuí)過(guò)得最滋潤(rùn)：大部分消費(fèi)者、企業(yè)都一肚子苦水，是市場(chǎng)監(jiān)管不力，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是流通經(jīng)濟(jì)，而我們的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)管不住源頭(生產(chǎn)企業(yè))、管不住終端(銷(xiāo)售門(mén)店)，大家一同受罪!

　　誰(shuí)想過(guò)：應(yīng)該說(shuō)，市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)掌握在品牌企業(yè)手中，那么，市場(chǎng)如何識(shí)別你的產(chǎn)品，或者說(shuō)如何識(shí)別你的產(chǎn)品是品牌產(chǎn)品?廣告做得很花是沒(méi)用的，關(guān)鍵是讓消費(fèi)者從切身利益中感受你的產(chǎn)品是品牌產(chǎn)品。(比如，你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，那你承諾是“免維修的產(chǎn)品”，做個(gè)很好的市場(chǎng)區(qū)隔)。

　　誰(shuí)錯(cuò)過(guò)：無(wú)論哥本哈根會(huì)議結(jié)果如何?自上而下，減排工作是大勢(shì)所趨。從根本上講，衛(wèi)浴企業(yè)肩負(fù)減排的擔(dān)子不輕：產(chǎn)品上講，用水效率關(guān)乎水資源利用，國(guó)家設(shè)置市場(chǎng)門(mén)坎;從企業(yè)講，無(wú)論是減排，還是陶土資源，從國(guó)家到地方、從行業(yè)內(nèi)部到每位陶瓷員工，各方面都不會(huì)容忍的。因此，眼下的大部分衛(wèi)浴企業(yè)，可能回頭重溫一些政策，別錯(cuò)過(guò)了!

　　衛(wèi)浴企業(yè)要注重衛(wèi)浴產(chǎn)品的推廣和發(fā)展，從而建立起整體的推廣模式，不斷進(jìn)步。