中國電子商務研究中心發布的最新2012年（上）中國電子商務市場數據檢測報告顯示，預計到2012年年底中國網絡購物用戶規模將達到2.73億人。”王先慶認為，百貨應該在降低同質化，提供多元化服務，高品質服務方面下工夫，實體百貨銷售方面的體驗也是線上銷售無法提供給消費者的優勢。

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　　中國電子商務研究中心發布的最新2012年（上）中國電子商務市場數據檢測報告顯示，預計到2012年年底中國網絡購物用戶規模將達到2.73億人。

　　華融證券日前就發布百貨行業研報稱，百貨目前正處在模式轉型期，傳統“地主”式的經營方式正在面臨線上商務加速膨脹的沖擊，傳統百貨對渠道的掌控力、未來營業利潤率、現有百貨公司市場占有率都將出現下降。那么，面對驚人的網購市場，傳統百貨光靠促銷能否抵抗？

　　“我們也非常擔心這種無休止無底線的價格戰。”廣東商學院流通研究所所長王先慶認為，現在整個宏觀經濟不景氣，對零售業來說是巨大的考驗。“不管接下來的是‘金九銀十’，還是年底要沖銷量，零售企業都應該保持冷靜。因為整體的購買力降低，消費動力減弱，消費的下降是必然的。靠同業之間或線上線下的價格戰都是對企業的損害，誰也消耗不起。”王先慶認為，百貨應該在降低同質化，提供多元化服務，高品質服務方面下工夫，實體百貨銷售方面的體驗也是線上銷售無法提供給消費者的優勢。（羊城晚報）